视频教学效果，如何保证？
2014/8/26 环球人力资源智库

     GHR微周刊-第4期-方法：将抽象的管理概念分解为极富可操作性的实用指南，栏目主编袁敏茜。「GHR微周刊」是原创版权栏目，转载请联系GHR授权并注明原作者、转自环球人力资源智库及文章链接。

     作者/原创投稿：安秋明，好未来领导力学院

     视频教学需要什么样的素材？

     越来越多的讲师，开始在课堂中引入视频教学的方法。视频教学并不是放放视频这么简单，背后需要讲师科学的设计和有效的引导。

     作为一个培训师，需要对素材有分辨能力，不是什么视频都可以用来放在课堂上进行视频教学的。有很多讲师，因为没把握好这个度，被学员吐槽课讲的太“水”。结合多年的课程开发和授课实践，谈谈我理解的优质视频素材的标准：

     第一，视频不宜过长，3分钟左右的最佳，5分钟左右其次，10分钟是绝对的上限。很大程度上，视频教学是用来调动学员情绪，调节课程节奏的，这个要和学员的兴趣曲线相匹配。一定要相信，3分钟以后基本上多数学员就跑神了，效果大打折扣。

     第二，视频本身最好有一定的故事完整性，能具备5W1H的基本要素。从这点上看，广告、新闻类的素材要远好过影视作品的截选。如果视频素材本身没办法弥补，那讲师一定要把视频的背景提前和学员讲清楚，提前做好铺垫。千万不能没头没脑的放视频，学员看着会很蒙，没法带入到情境。现在网上也有很多免费的号称价值XX元的XXG视频素材合辑可供下载，这些东西不是不好，最大的问题是作为讲师你不能拿来就用。你需要去花时间查资料，把这些视频的背景还原出来，然后再赋予你的理解和课程设计。

     第三，视频要有时效性，最好是近几年的视频作品，学员看着会有比较有兴致。2014年了，如果你还在课程上放着上个世纪90年代的某某影视剧片段，想想会是什么反映？讲师要有对外界事物的敏感性，流行的电视剧、电影、纪录片，都要多多少少有些涉猎。很多时候，一个问题可以用很多视频素材来表现，如果能和时下某个热点沾上边，无疑课堂效果会大大提升。

     第四，视频的稀缺性，说到底，还是从学员的兴趣度、好奇心出发，让学员看到一些平时看不到的内容，往往会有出奇制胜的效果。有的公司会组织员工自己拍摄案例视频，这就是很好的一种方式。还是那句话，讲师真的要多留意新鲜事物，如果有可能，去看看youtube上的东西，往往会有新的灵感。

     第五，视频的匹配性，也就是和课程知识点的对应程度。有时候，视频不能完全反映课程的知识点要求，这就需要讲师：1、做适当启发式引导，鼓励学员做更多思考；2、从重要性、普遍性等角度，考虑实际中的应用策略。如果一个视频，仅仅是看上去很精彩，解释起来很牵强，一定要坚决的舍弃。

     如今的学习，越来越向体验式、案例式、娱乐式的方向发展，我相信视频教学会有一个很光明的未来。也希望选择合适的视频素材，能真正帮到我们的讲师，帮到我们的学员。

     视频教学的基本方法——七步成诗

     首先是视频的选取，总体来说，一是视频要短，控制在3分钟左右；二是视频要具备故事完整性；三是有一定的时效性；四是具有一定的稀缺性；五是和课程内容的匹配性。这里就不展开了。

     其次，是整个视频教学的环节设计。通常来说，会有这样七步：

     第一步，解释说明视频的背景，如发生的年代、国家，主人公之间的相互关系等。如果是截选自影视剧、纪录片或新闻节目，可以结合一些热点话题和学员做个铺垫。背景说明是为了让学员能更好地了解视频内容，更容易带入到视频的情境中。

     第二步，带领学员观看视频。这个过程，可将教室的灯光关闭，有利于学员注意力的集中。讲师在这个过程中要注意观察学员的表情反应，如是否全神贯注，是否发出笑声，是否思考，是否记录等。

     第三步，组织学员对视频进行讨论——“从这段视频中你想到了什么”。当然，为了控制话题范围，讲师可以加适当的限定，比如对于“管理工作有哪些启发”、对于“上下级沟通有什么启发”等。这个过程，讲师可以运用一些研讨方法，如将学员的观点用便利贴记录下来贴到白板上。当学员都表达完想法后，采取聚类的方法进行观点的集中。

     第四步，借力打力，基于学员的观点向课程的知识点引导。理想情况下，讲师可以适时抛出一个概念、模型或框架，用学员刚才的分享内容来做解释，这样学员比较容易接受。这个过程，讲师要紧密结合视频中人物的表现，这样可以深化佐证观点。

     第五步，趁热打铁，再次回放视频，请大家就刚学到的知识点重新审视视频。这次的视频播放，讲师可时不时暂停，请学员说说每小段都体现了什么知识点。整体视频放完，整个知识点就很容易被学员掌握了。

     第六步，引申落地，组织学员讨论学到的内容如何应用到实际工作中。

     课程不能贪多图大，我们可以鼓励学员每个人分享一个自己希望从今天开始改进的地方，要求必须具体到如何做。这样以来，全班学员加在一起，就是一套很完整的落地改进计划了。助教可做个整理，课后发给所有学员。

     第七步，知识增值。我一直坚持这样的观点，讲师的智慧永远都是有限的，讲师要向学员学习。视频教学也是如此，讲师可以拿出三、五分钟时间，请学员分享下他们看到的好的视频素材，也许学员的建议要比讲师的选择好的多。当学员站在讲师的角度考虑问题，相信我，能力真的超出我们的想象。

     视频教学满足了学员体验式学习、案例式学习的内在需求，是一种很好的教学方式。权且以本文抛砖引玉，希望各位同仁批评指正。

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