你的员工为何不敬业？问题出在哪？
2016/4/26 环球人力资源智库
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原创投稿：陶亮 华润置地深圳大区组织发展副经理 微信号：xiaoT0401
员工敬业度对企业绩效的贡献，早已无需更多的论证。而随着各级管理者管理能力的提升，也越来越认识到提升员工敬业度才是提升员工工作效率和质量的最佳途径。
然而，不少管理者却发现为了提升员工敬业度做了很多，但是调查结果却总是不尽如人意，究其原因在哪里？接下来笔者将通过拆解影响敬业度的12个要素，来告诉管理者和HR到底应该从哪些方面入手来打造高敬业度的团队。
定期拓宽/更新员工的岗位职责及工作要求
持续将公司/团队的愿景和目标传达给员工
在企业/部门中鼓励团队协作的文化
为员工提供安全舒适的办公环境
定期收集员工对工作工具优化的建议并进行优化
及时传递员工工作所需的相关信息
招聘那些在空缺岗位所需能力上具有优势的候选人
帮助员工发现他们在工作中的优势与不足
按员工的个人优势分配团队工作
每周对员工的工作成绩进行认可和表扬
鼓励同事间互相认可和表扬
使表彰具体化(如颁发相关的奖章、证书和奖品、表扬邮件、蝴蝶卡等)
鼓励员工之间积极反馈工作表现
在公司长期战略目标的框架内设立清楚的团队目标
建立团队的历史
管理者适度的参与员工活动
与员工一同加班
为员工提供个人教练辅导
帮助员工发现自己工作能力中的缺陷或不足
在团队内开展“每周一分钟表扬”
为员工制定个人发展计划(IDP)
建立多种员工意见收集与反馈的渠道
在制定工作计划时充分考虑员工的意见
告诉员工他的工作结果会在公司或团队中产生的影响
告诉员工他的工作岗位存在的价值
及时将公司长期和短期的目标传达给员工
让员工有机会参与/旁听公司的重要会议
在团队内建立高质量的工作标准及要求
及时制止团队中不敬业的工作行为
在团队中鼓励员工持续提高工作标准及质量
及时淘汰工作输出多次不达标的员工
鼓励工作群组的非官方团建活动
组织体育比赛活动
及时与员工进行绩效辅导与反馈
鼓励员工主动学习
帮助员工在工作中发现学习和成长的机会
为员工提供向行业标杆交流和学习的机会
最后，
不得不说的真相
目前许多公司中都有一种潜在的流行观点，即“认可和赞誉、导师的作用、清晰的目标和愿景以及其他要素等等，都只是针对一线员工的要求而已”。公司常会忽略很重要的一点，就是很少会关注一线管理者的“12要素”的体验，因为和普通员工一样，管理者的敬业度也会起起伏伏。更有甚者，管理者敬业度的高低与其整个团队的敬业度有着非常紧密的联系。所以公司高层领导要想激励整个公司，首先不能忽略的就是公司各级管理者的敬业度情况。(完)
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