新课首发 限时优惠：BP/COE/SSC八大实战技能详解
2017/7/16 环球人力资源智库

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

     BP/COE/SSC八大实战技能详解

     课程大纲

     试听：一小时了解人力资源三支柱体系

     一、HRBP的业务诊断技能

     1.业务运作，HRBP该介入多深？

     2.HRBP业务诊断的四个步骤

     3.业务诊断的五种方法

     案例：华为的HRBP为什么可以轻松为业务把脉、诊断？

     二、HRBP与主管的沟通技能

     1.HRBP与业务主管的五大沟通渠道建设

     2.借力业务会议与设立委员会

     3.三招让成为业务主管的好朋友

     案例：中兴通讯集团的沟通渠道建设。

     三、HRBP与员工的沟通技能

     1.HRBP与员工的五大沟通渠道建设

     2.沟通方式设计和选择

     3.让员工把你当菩萨

     案例：西门子HRBP与员工沟通案例。

     四、HRBP的人才培养技能

     1.HRBP与业务部门管理人员的人才培养职责分工

     2.人才培养的三个阶段

     3.人才培养的五种方式

     4.培养方法选择

     案例：IBM的人才培养方法。

     五、HRCOE的项目管理技能

     1.项目如何评估

     2.HR项目管理的重点

     3.HR项目实施方法

     案例：阿里巴巴的政委机制。

     六、HRCOE的业务分析技能

     1.竞争对手分析

     2.业务部门的业务运作分析

     3.如何获得真实的信息

     案例：西门子的HRCOE如何去了解和掌握业务策略和运营情况。

     七、HRSSC的问题解决技能

     1.SSC的问题的来源和类型

     2.被动获得问题到主动分析问题

     3.解决问题的步骤与方法

     案例：百度的SSC建设

     八、搭建HRSSC的关键点

     1.哪种类型的企业适合搭建SSC

     2.信息系统不完善的SSC如何运作

     3.SSC需要升级到SDC吗？如何升级？

     案例：腾讯搭建HRSSC的思路与策略，为什么从SSC升级为SDC？

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