HR好技能:你必须要懂的高level技能!
2017/8/13 环球人力资源智库
1
如果你有了问题请教别人
对方语气居高临下
下了一堆指令要你去做这个做那个
不过他付钱给你这是老板
或者说管理(Management)
2
如果你有了问题请教别人
对方语气和蔼可亲
跟你分享自己的孤星血泪心路历程
双方谁也不给谁钱
(但他通常请你吃饭)
这是导师(Mentoring)
3
如果你有了问题请教别人
对方语气诚恳可信
提供完备详细高深摸不着边的答案
不过你必须付出大量的钱
这是顾问(Consulting)
4
如果你有个问题请教别人
对方语气真挚可气
笑眯眯提一堆问题让你自己找答案
而且你还得付出大量的钱
这是教练(Coaching)
教练技术(coaching)
时下非常热门的技术,它最初引起人们的关注是因为体育训练中的一个偶然事件。
一位不懂网球的滑雪教练临时不得不为自己的同事—一位网球教练代课。
由于滑雪教练不会打网球,也无法做示范,他只好要求学员把注意力集中在目标上,同时对学员提出了一系列开放性问题。
如“你的身体怎么调整才能接住飞来的球呢?”结果大出所有人的意料,这种“外行人”教学的方法竟然让学员迅速的掌握了网球的打法。
为什么教练技术特别适用HR工作
你不一定比老板更懂经营、更懂商业模式
你不一定比业务高管更懂业务、更懂市场
你不一定比员工更懂具体实操、更懂客户
但要开展好人力资源工作
走的更高更远
以上必须略知几分
有限信息的获取需要你具备教练技术
那么
教练型HR应该如何自我修养
才最符合企业的需要呢?
敬请期待
论教练型HR的自我修养
一、教练型HR的修炼
1. 新时代HR的角色
2. 思维的修炼:智者不惑
经验分享:迈入专业之路
3. 情商的修炼:仁者不忧
情商案例体验
4. 意志的修炼:勇者不惧
案例分析:挑战与应对
二、 对话工具GROW模型
1. Goal 对话目标
2. Reality 探索现状
3. Option 看到可能
4. Way to do 采取行动
5. GROW 模型工作应用示范
6. GROW 工具应用场景分享
三、 高级情景学习一:提升HR的影响力
1. HR影响业务部门的痛点
2. 第3层谈话:探寻式对话
3. 工具应用:利益相关者对话
4. 布置课后作业
四、 高级情景学习二:学习发展项目
1. 组织学习发展的障碍
2. 组织的人才培养核心点分享
3. 各层级领导力发展项目案例分析
4. 导师、带教与轮岗的最佳实践
5. 布置课后作业
五、 高级情景学习三:组织绩效推进
1. 案例讨论:KPI、BSC还是OKR?
2. 分享:教练型HR眼中的SMART
3. HR如何支持部门领导进行关键绩效对话
4. 布置课后作业、第六节课课前阅读
六、 高级情景学习四:组织发展应用
1. 案例讨论:HR在组织的变革与创新中的作用
2. 学习与案例分析:识别领导者的4层意识层次
3. 打造学习型组织
课程中能学到以下工具:
1、GROW模型
2、平衡轮
3、建立合约流程
4、四层聆听
5、强有力的发问
6、镜像反馈法
7、领导者三中心评估
8、利益相关者访谈
9、感知之旅
10、U型理论
11、复盘对话
12、导师制度实施流程
13、领导者4层意识评估
14、组织发展阶段评估
限时优惠
只要99元
扫码抢占学习名额
课程结束后,6个月内可以无限次免费回听
重要通知:
1、之前已添加过GHR任何课程顾问,
可不用重复添加,直接联系他/她;
2、首次参与微课的新朋友,请付费后添加
微信"GHRvip929",需备注:姓名、公司、职位、邮箱、手机号,3小时内邀请您加入社群。
尤志欣老师
曾任:
腾讯科技上海组织发展负责人
波司登集团领导力学院院长
上海贝尔阿尔卡特大学培训经理
ICF认证教练(PCC)、TNM认证企业教练讲师与教练督导
清华大学联合麻省理工大学U型创变领导力项目实施人
尤老师具有十多年的领导力培训和企业大学经验,熟悉互联网、通信、高科技、零售、房地产、医药等多行业,拥有丰富的学习发展和组织发展等经验
培训授课和提供教练服务时长超过10000小时,擅长通过提升管理者领导力、促进组织创新变革和激发员工内在驱动力,从而提升企业绩效和持续的竞争力
部分服务客户:
华为、世茂集团、如家酒店、中国移动、腾讯科技、携程旅行网、复星医药、东方航空、神州租车、方太集团、通用电气、上汽集团、中石油、中石化、中国银行、平安车险
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