HR们，工资条到底发不发？
2017/8/22 环球人力资源智库
来 源｜三茅网 ID：sanmaohr
编 辑｜环球君
首先，要加强事先通知与流程性沟通。
工资普遍性调整时，提前发送通知。这一方式可以大大减少单独解释的工作量，如社会保险、公积金基数调整、年资工资发放、工资普调或个人所得税政策调整时，可以在工资发放前先草拟好相关的通知，以书面张贴或邮件的形式发给全体员工，让大家预知当月工资会有调整。
注意加强绩效考核面谈流程的执行。在执行绩效考核并调整工资后，需要由HR人员及相应的部门负责人对员工绩效考核结果进行面谈，可以对员工详细解释绩效结果和对工资的影响。通过面谈流程的执行，员工会确认对绩效工资的调整，并减少工资发放后的咨询量。
注意其他HR管理流程的执行。在员工入职、离职、调动、转正、调薪、降薪、解除劳动关系等等环节，注意完整执行相关的流程，在这些流程执行中，员工会明晰这些调整对个人工资的影响。如果这些流程不完整，就直接调整员工的工资，除了违法问题外，必然会增加工资发放后的咨询量，甚至会引发员工的不满。
其次，为员工提供工资咨询。
一般地，员工工资咨询多发生在工资到帐后一周内。咨询的内容多围绕当月工资的变动原因、变动金额、计算办法等方面。咨询的方式有到HR部门当面咨询、电话咨询、邮件咨询等。
HR可以设定专人、固定的时间接受咨询。如HR部门专人在工资到帐后一周的每天下午3：00到5：00接受咨询，这样既让员工感受到相应的服务，又保证了HR人员工作时间的安排。
同时，也可以结合通知的使用，如发现当面咨询时部分员工有共性问题，可以尽快补发群体邮件予以解释，减少后续咨询量；还可以将员工工资咨询工作中发现的问题，如绩效考核面谈未执行、某些流程不完善等工作漏洞形成书面文件汇报HR负责人，以加强改善流程，提高效率，防患于未然。
最后，才涉及到如何发工资条的问题。
如果每个月发放纸质工资条会是HR人员工资发放工作中一个较大量工作，随着企业管理信息化水平的提高，对于这项工作，很多企业正在改变，使用电子方式来代替纸质工资条的发放，现在通行的主要有以下方式：
有E-HR系统的，给员工开通E-HR帐号，自行查询工资明细。以电子邮件的方式加密群发工资条。
与银行联系开通个人网银或短信提醒业务，供员工个人查询工资帐户明细。
另外，即使是没有以上发电子工资条的方式，很多企业也不统一发送纸质工资条了，员工如有需要的可以到HR部门索取，HR部门凭需制作或者单独发送邮件，这也大大减少了HR的工作量和一定程度上保证了薪酬保密。
总之，工资条的管理略带尴尬，HR如果能够做好事先通知、流程性沟通工作，再结合工资咨询、员工电子化查询手段以及按需发送工资条，应该能够在保证员工知情权与薪酬保密间找到一个平衡。
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