情绪心理172：工作，要经验而不是经历
2021/9/6 7:30:00 胡鹏飞学心理
“我工作二十年了，怎么工资还比不上一个工作三年的？”
“别人在单位一年加了两回工资，我为什么十年了上级连动一下的意思都没有？”
“胡老师，我做讲师快十年了，为什么课酬还是没有得到提高？”
总会听到很多人跟你掰扯，自己在这行道行多深，经验如何丰富，别人如何亏待我。每每这时，我总是特别想说一句，“兄弟，你这十年二十年积累的不是工作经验，那只是工作经历罢了”。
我相信很多人都听过 “一万小时定律”——花一万小时来学习，就能成为某个领域的专家。正因此，很多人就困惑，没错，我在本行业学习投入的时间也超过一万小时了，比如：“我是保安，我干了二十年，超过一万小时，为什么我没有成为物业专家”，“我是单位会计，干了十五年，超过一万小时学习了，为什么没有成为财务专家”。
学习时间的长短，那仅仅是经历而已，更看重的是你如何学习，那才是经验。而区别经历与经验是重要的就是心理学家K.安德斯.埃里克森所提出来的“刻意练习”或者“精深练习”，精深练习的程度真正决定了我们是行业的顶尖专业人士还是业余人士。因此，练习10000小时不会让我们成为专家，真正的专家=刻意练习×10000小时。
我们如何进行精深练习呢？
01
离开舒适区
心理学家把人需要学习的知识与技能分为三个圆形区域：最里面一层是“舒适区”，是我们已经熟练掌握的；最外一层是“恐慌区”，是我们暂时无法学会的；二者中间则是“学习区”，只有在学习区里面不停练习，一个人才可能进步。
生活中的平庸者，总是每天做着自己最熟悉最舒服的事情，而卓越者总是在自己不习惯的地方刻意挑战。经常在企业听到这样一种声音，“这东西我没做过，我不会”，潜台词其实就是我不想离开我的舒适区；优秀者往往是另一种声音，“我是没做过，我可以去试一试”。试一试一定是不舒服的，但却让人更快成长。
我曾经有一段时间爱好打斯诺克，但每回练球的时候，特别不喜欢球跑边库，因为不好下杆，这时往往我会选择把球拿出来，摆到比较容易下杆的位置，轻松打进。我想这就是为什么我打了六七年斯诺克，但技术一直没有进步的原因。因为我不想离开自己的舒适区。
因为职业原因，很多学员都会问我一个问题：“老师，我干哪个工作比较有前途”，我常说：“干让你不舒服的”。
。
02
分块重复
从不会到会，从会到熟练，没有别的途径，就是练习。而如何练习，首先就是要对关键技能进行细分。一个专业运动员与业务运动员的区别，最重要的就是对基础与关键技能的重复练习。
分块重复，其实跟我们正常人的需求是相反的，我们无论学习任何一个事情都希望你教我的是整体，并且最好是快速。这也是为什么如今成功学非常受欢迎的，因为他讲究是顿悟，讲究的是快速，讲究的是结论，至于过程，一般来讲就不在乎了。
几年前学过一段时间的网球，网球教练第一节课是挥拍，挥拍，挥拍--- ---，第一节课我忍了，第二节课我直接就说，“教练，教我打球吧，别浪费时间了”，结果当然是，我今天网球场可以上，但永远是业余--- ---。
俄罗斯女子网球运动，这些年人才济济，其中最有名的就是斯巴达网球俱乐部，当记者走进这加俱乐部时，发现许多声音在晃动，但没有任何声音，为什么？因为他们只是在挥拍，没有球。而且，所有球员都要进行这项训练，教练并且在头3年的训练时间都不允许参加任何锦标赛。这就是对基础、关键技术进行重复的练习。
比如对音乐从业人员的训练，先让你把整首曲子过一遍，看专家是怎么做的。再把它分解为很多小块，一块一块地练习。而且在这种训练中一定要慢，不容许你快，只有慢下来才能真正了解技能的全貌，提高精确度，注意到自己所犯的错误。美国纽约北部的草山音乐学院，老师甚至禁止学生把一支曲子连贯地演奏的要求，规定如果别人听出来你拉的是什么曲子，那就说明你练习的方法不正确。
小时候我们常玩一个游戏：骑自行车，不比快，比慢，因为慢真的比快更难。
03
有效反馈
一个人的成就，有自我的坚持与努力，但同样离不开伯乐的监督与赏识。
我练习斯诺克几年最终没有任何进步，除了自身的懒惰之外，也是因为没有任何外人的反馈，每回练球，练得好练得坏，自己不知道，下一步目标在哪里，不知道，在迷茫中，最终放弃了。
美国最传奇的蓝球教练伍登，有两位心理学家曾经全程观察他的训练课，甚至记录下了他给球员的每一条指令。结果统计表明，在记录的2326条指令之中, 6.9%是表扬，6.6%是表示不满，而有75% 是纯粹的信息，也就是做什么动作和怎么做。
与外行想象的不同，最好的教练从不发表什么激情演说，甚至不讲课，说话从不超过20秒，他们只给学生的永远是具体、即时的反馈。
反馈可以来自于教练，前提是你得有。
可以来自于上级，主动问问上级对自己工作的意见，在意见中，尽量多关注事实，而少观注评论层面。
可以来自于客户，敞开，听听他们真实的想法，不要把客户的反馈当成工作评价的标准，而把它当作成长的阶梯。在要求反馈的过程中，不要问你觉得我做得好还是不好？而应该问，你希望我哪些工作可以做得更具体与完善。
当然，最好的反馈，是自省，是自我监督，给自己设定目标，并且向着目标不断地修正自己的行为。
回顾我们自己的职业生涯，发现真正用在精深练习上的时间有多少呢，也许一年，也许半年，也许就一月。因此，一个工作了三十年的人以后向别人介绍时，要这样说“我有半年的工作经验，再加29年半的工作经历”
【胡鹏飞情绪心理——往期相关文章】
情绪心理171：精神控制，什么样的培训要慎重？
情绪心理170：有愉悦的员工，才有温暖的服务
情绪心理169：喝咖啡，是续命还是要命？
情绪心理168：坐飞机，你害怕吗？
情绪心理167：比自律更重要的是：习惯
正文结束
作者：胡鹏飞，职业讲师，常住深圳。专注管理心理、销售心理、情绪心理领域的琢磨，品牌课程有《逆风飞扬——压力与情绪管理》、《高情商的管理者》、《基于心理学的沟通技术》、《管理心理学》、《基于心理学的新生代员工管理》。会讲课，能跑步，爱滑雪，希望做一个有趣的人，私人微信号：hupengfeisz。业务合作 150 12702802 颜小姐。
每周一定时更新，偶有号外
长按上方，开始我们的缘分
胡鹏飞
管理 | 心理 | 职业 | 分享
日头没有辜负我们，我们也切莫辜负日头。
源网页 http://weixin.100md.com
返回 胡鹏飞学心理 返回首页 返回百拇医药