影响力模型—工具 | 拆书志
2018/1/4 20:18:55 YUNZHI学习场

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     影响力模型

    

     人是社会动物,这句话的含义之一是我们必然受到他人的影响,没有谁能独善其身。本节介绍的影响力模型还是来自《史上最简单的问题解决手册》,照旧进行秋叶式改造。

     ■ 知识介绍

     管理者经常困惑为什么有的团队能顺利合作,有的团队却内耗重重。在这些团队之间到底存在怎样的细微差异,以致结果完全不同?

     美国麻省理工学院媒体实验室为了找出这些问题的答案,对某大银行的创意小组进行了观察:谁对谁说了些什么?谁经常发布意见?发布的频率多高以及对谁发布?用什么口吻说话?谁的压力很大?谁看起来很累?

     这项实验的结果并不出人意料:内部沟通良好,经常通过电子邮件进行私人或相关工作沟通的团队成员,一般比那些只会埋头于工作的同事,似乎更加开心,而且工作效率也更高。

     下面的沟通频率和影响力模型图,有助于发现你跟谁经常沟通,接触的频繁度如何,你们的讨论有没有影响力。请把你的同事纳入这个矩阵中试试。

    

     上图是比较正常的职场人沟通模式,对你影响最大的人应该是你的直接上司,但是你公司老大的个人魅力往往也能深度影响每一个员工,哪怕你和他接触并不多。而部门同事接触虽然频繁,但是更多是合作关系,对你个人能力成长、业绩提升未必有关键的影响。

     但是对于职场新人而言,也许更准确的影响力模式是这样的:

    

     因为害怕出丑,所以他们并不愿意主动和领导沟通,而是本能依赖身边“看起来”对自己不错的人,而且将来也很可能因为听信了这些“过来人”的意见而吃亏。

     在职场里,一个人的影响力取决于权力中心人物:他最经常和谁谈话?他最重视谁的意见?

     如果你把影响力模型的核心人物换成你们公司的老大或部门领导,看看他和别人的沟通频率和执行力度,你大概就能了解一个公司的政治结构和生态。

     ■ 扩展思考

     不仅仅是在职场,在生活中我们也可以用这样的模式来观察自己的思想到底受谁的影响。

     以大学生为例,他们的个人判断受影响的方式往往是这样的:

    

     在读书阶段,父母虽然频繁地和孩子沟通,但是他们实质上缺乏对孩子的影响力,孩子可能更受同学的影响。假如遇到一些好老师,虽然接触频率不高,也会深受影响。但是有一个沟通很少,影响力也很弱的对象,那就是自己的内心。

     到了毕业季,这个影响力模型图又会改变。也许这个时候父母能对你的就业产生巨大的影响,他们也许能帮你找到一些不错的工作,而你的同学在这个阶段能提供的影响就很小了。当然,还是一样,很多人在这个决策过程中,始终没有和自己的内心对话。所以他们总是感觉不幸福。

     和内心对话,并非就是要满足内心,而是诚实和内心沟通后,开始认真权衡愿望和现实的差距,选择自己能接受的但不一定是最理想的结果,然后慢慢去努力改善。

     ■ 拆书建议

     把你身边的人填入这个表格,切记把自己的内心对话也作为一格填入,看看你自己的决策到底受谁的影响更多。

     他是一个值得重视的人吗?他是你未来可以依赖的人吗?如果不是,干吗要把他放在这么重要的位置?要学会即便是和别人频繁接触,也能坚守自己的内心。

     晒一晒我自己填写的结果吧:

    

     我接触最多的人是我老婆,她对我影响很大,而且都是非常正面的影响。

     我的妈妈和女儿虽然和我接触很多,但是对我基本上没有太大的影响力。

     我和我的网络粉丝接触有限,对我的影响力也有限。但是我和一些重要的合作伙伴,虽然每一两周才深入沟通一次,但是我们足以完成一些漂亮的工作。

     在某个特定的时刻,和我接触最多的人,对我影响力最大的人,也许不是我老婆,而是我的合作伙伴。

     要说明的是,我一直在提醒自己,每天问问自己:我到底要什么?这才是真正影响你的那个人——你的内心。

     学会使用影响力模型,其实是为了更好地和自己对话。

     分析一下某个人为什么对自己影响很大,也有助于自己进一步成为有影响力的人。

     作者 | 秋叶

     整理 | 麦克

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