戴着镣铐才能更好地跳舞-工作方法论 | 拆书志
2018/1/20 17:52:54麦克 YUNZHI学习场
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戴着镣铐才能更好地跳舞
看到《微创新：5种微小改变创造伟大产品》(以下简称《微创新》)的书评不错，就买了，一看，这书的确非常不错。本节主要谈一谈：如何在约定的框架里找创新的点子。
■ 知识介绍
有句话不知道大家听过没有，说解决问题的方法是“新问题试试老办法，老问题试试新想法”，前者说的是技能的横向迁移，后者说的是用创造性思维解决问题。这句话也给一般人带来一个惯性思维，认为要创造性解决问题，必须要跳出原来的条条框框。
我过去也是这样以为的，但这本书用扎实的分析说服了我，看起来很多颠覆式的创新，恰恰不是因为你颠覆了过去，而是在原来的框架里做了很多渐进式改变，慢慢成为一个新的思路。
作者举的是跳高技术的例子。最早的跳高技术是剪式跳法，然后越来越多的人喜欢用跨越式跳法，成绩更好。直到福斯贝里采取了背越式跳法，石破天惊，一下子让跳高成绩突飞猛进。
在后来的体育创新评比中，“福斯贝里式跳高法”成为所有专家一致认同的体育史上最有创新思维的重大革命。但福斯贝里发明这个跳高的方法，不是跳出传统的思维模式，而是恰恰在他本来很熟悉的剪式跳高法里发展出来的。
最开始福斯贝里是用剪式跳高法的，但是成绩不如他人，他就开始学习跨越式跳法。但他学得很不顺利，和教练商量回到剪式跳法。在剪式跳法训练过程中，他发现一个缺陷，选手很容易在过杆时背部撞杆。为了弥补这一缺陷，福斯贝里就尝试压低臀部，这样会使他过杆时不自觉压低自己的肩膀。他保持这种姿势把自己的成绩又提高了15cm，当时还没有人注意到他的动作改进，因为他的技巧是逐步进行的，每次都只是稍加改动。
当福斯贝里开始在赛场崭露头角时，其他教练才发现他的动作与众不同。但教练也无法指责他的跳法不对，因为福斯贝里不过是对已有跳法稍作改进，而不是发明了一种新跳法。
作者通过这个案例告诉我们：过去研究创造力的事例都是证明福斯贝里摆脱了传统方法的桎梏，但事实是福斯贝里是在剪式跳高的框架里思考的，不断微创新才发现了背越式新跳法。
所谓在框架里思考，我的理解是：在寻求答案时，你的解决方案对原有的资源利用越充分，也许越接近最创新的答案。
■ 扩展思考
作者提醒我们，要培养创造力，我们先得学会在框架里面去思考，这才是解决问题的关键。
举一个有趣的例子：如何擦掉白板上的永久记号笔的痕迹？课堂上很多学生提出找一块抹布，用啤酒试试？弄点酒精？去买一点化学除污剂？这些点子都很不错，但是不如最后提出来的答案好。那就是用永久记号笔沿着笔迹再写一次，然后赶紧用黑板擦去擦，果然可行!
作者提出的在框架内创新的含义，我的理解是，要充分利用已有的条件解决问题，而不是为了解决问题创造出新的必要条件，这往往会使得问题越来越复杂，而不是得到一个简单的解决方案。
这个观点我深有同感，在运营网易云课堂《和秋叶一起学PPT》课程的时候，我们遇到一个很奇葩的问题：我们根本无法和我们的学员互动!
作为老师，我们无法在网易云课堂内给关注我们的学员发私信或者发任何东西，甚至我们连他们的全部名单都看不到。这个问题到今天依然如此。我们几乎没有办法和我们的学员沟通，也无法将一些信息通知给学员。然后我们决定建立一个QQ群，但问题很快就变成了：如何让学员知道我们建群的消息呢？网易方面的反馈是要开发!那算了。
我们最开始想的解决方案是将这则消息放在免费的第一课说明里，但是很多人根本不看免费的第一课!
最后的解决方案非常简单。云课堂评论有个与众不同的功能，你可以反复发评论(但永远是一条记录，不会刷记录)，而且你的评论发了以后，就可以默认置顶到评价榜第一条!
这就简单了，我们现在每天会去评价榜看看，发现评论有变化，马上更新一下自己的评论，然后我们的通知就出现在首页最显眼的位置，这个变化果然让入群达到率大大提高。
你看，一个功能逆向使用，就非常简单地解决了问题，不需要开发什么公告板，操作也不麻烦，还灵活。
■ 拆书建议
大家可以想想如何在自己的工作中用框架内方法或工具解决问题。
建议大家多搜集别人在工作、生活、恋爱、婚姻、旅行等事情上用框架内方法或工具解决问题的案例。微信里、图书中、生活中这类例子是不少的，案例收集一方面为了学以致用，一方面也能让自己脑洞大开，提升这方面的想象力。
作者 | 秋叶
整理 | 麦克
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