游戏化思维带来培训新价值?
2019/2/23 17:52:07 YUNZHI学习场
来源 | 培训经理人俱乐部
在以往我们常规化的培训方式下,很难激励员工自我驱动的去学习和完成学习任务,导致培训效果不显著、转化率偏低、老板看不到结果、员工不配合、学有所用更是少之又少。那么如何打破这种局面呢,今天唐颖老师通过《游戏化思维》的方式帮助解决以上困惑。

首先由立邦大学校长周校长带学员加入到一场激烈的游侠大战中,并在最短的时间内完成游戏任务,在进入游戏角色后,学员们不知不觉的寻找战胜怪兽的方法,这种方法就是如何破解游戏中所设定的30道培训题目,当游戏结束,我们会猛然发现无形中学会了30多道题,随后对提前结束战斗的学员又进行了奖励。

可以简要得出、从游戏开始到结束、贯穿着游戏的思维方式、但同时又导入了相应的激励政策。把传统的培训方式转变成了一种游戏的模式呈现出来,加大了培训乐趣,提高了培训效率。
原来工作生活跟游戏并不是对立的,而是有机结合的。把它们结合在一起的方法不是让你一边工作一边打游戏,而是重新设计你的工作方式,让它变得“游戏化”。

那么游戏化(Gamification)的本质又是什么呢?就是把游戏中有趣、好玩的元素拆解出来,并将其应用在真实世界,以提高人们行为上的动机,这是 以人性为中心的设计,「以人性为中心的设计」强调的是人们的感受及动机,主要研究人们会什么想做,或为什么不想做某件事情,以此为基础去优化人们的感觉、动机以及投入程度(engagement)。
比如:游戏化引擎可以设置为与人类欲求奖赏、地位、成就、个人表现、竞争等相对应的分数、称号、挑战、奖励、展示、领先榜单等。正是这些小引擎很大程度上会满足员工的内心欲求,从而调动他工作的原动力,推进工作。
举例:在游戏中设定了关键人物,例如企业的老板,在与关键人物争夺土地的时候,就需要通关,那么就会激发员工对于老板的“报复”心理,快速掠夺老板的土地,从而能到达一种内心的满足感,这也是一种个人内心欲望的一种设定。

那么为什么人们会沉迷于游戏呢?
其一:我们可以得到满足感
其二:通过团队作战、能够增强团队意识
其三:可以创造感情连接。
在游戏中,学员们往往将枯燥的知识内容视为获取胜利品的酬劳,所以会主动的趋势自己去掌握,这就提高了培训的效率,由被动变为主动。
再有也可以通过游戏思维去结合到营销战略中,就像积分换取五星级酒店的住宿资格一样,也是用游戏的一种方式让客户在与酒店互动的过程中,得到更好的满足,从而提升对酒店的粘合度和重复性。
那么游戏是如何做到的呢?唐老师又通过一个布阵图为我们深刻的剖析了一下。

我们都知道游戏中的玩家面对任务的态度总是自觉自愿地进行修炼,提升战斗力以待攻取难关。那如何去设定游戏的内容,我们可以通过游戏化行为的8项核心动力来设定游戏的内容。
这里老师又举了一个例子:“植物大战僵尸”

通过以上的学习,学员运用游戏的思维方式,解决企业文化、产品知识、制度规范化,并进行分享。
到最后我们可以得出游戏化思维为培训带来的 价值---抓住并保持学习者的注意力
提高知识固化、加深记忆、
缩短培训时间、降低培训成本
提升员工的满意度、降低员工的离职率
而这些是不是正式目前企业老板所想要的结果,员工们所追求的一种工作状态嘛!
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