防止复发策略
2022/7/19 0:01:00 橘蕊墨邪
SUMMRESTORATION PROBLEMER IS COMING
1、恢复原状型问题
就恢复原状型问题而言,最重要的是先找出正确的原因,再恢复显在化的不良状态,这时候要用到紧急处理和根本解决。
接下来,必须做适当的处理,以防止同样的不良状态再次发生,这就是“防止复发策略”。
恢复原状型问题的后续处理:由上而下法。
防止复发策略,基木上与防范潜在型问题的由上而下法的分析步骤相同。唯一的不同点在于,因为不良状态已经发生,所以不需要进行步骤①“假设不希望发生的不良状态”。
接下来,防止复发策略的课题依序是:
步骤②确定引发不良状态的诱因
步骤③排除可能的诱因
2、防范潜在型问题
PREVENT
POTENTIAL PROBLEMS
防范潜在型问题的由上而下法的分析步骤:
①假设不希望发生的不良状态
②确定引发不良状态的诱因
③拟定预防策略,排除可能的诱因
④预先拟妥发生不良状态时的应对策略
在之前的内容中,我们分别从由下而上法与由上而下法这两个角度,来分析防范潜在型问题。其实,各位不妨同时使用这两种方法,对于解决防范潜在型问题有很好的效果。
由下而上法 由上而下法
文案 | (日)高杉尚孝
图片 | Pexels
排版 | 紫邪
源网页 http://weixin.100md.com
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