正确设定课题，多想几种替代方案备择方案
2022/8/17 21:00:00 橘蕊墨邪

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

     炎炎夏日

     丝丝凉意

    

    

    

    

    

    

     “别留遗憾吧”

    

     1、错误的解决策略，反而让问题恶化。

    

     先发现问题，再设定课题，最后思考解决策略。但是，如果提出的解决策略是错误的，那么当然不能够解决问题。

     【例子】某家公司烦恼于不知如何扩张本业，最后决定釆用“多元化经营”(美其名曰“本业的延伸”)来改善现状。但是，涉足不熟悉的领域开展事业，结果不仅使业绩每况愈下，问题也日益恶化。

     【例子】比较极端的案例：隐瞒设计有疏失的汽车零件，造成人命伤亡；为了减少库存牛肉，篡改原产地以符合国家收购条件；将卖剩的牛奶混入新牛奶来销售(化整为零)。

     这些都是错误的解决策略。实行错误的解决策略，将使原本的问题更加严重，最后自作自受。

    

    

     2、正确设定课题，多想几种替代方案

    

    

    

     无论哪一种类型的问题，共通点是课题都有待解决。换句话说，在解决问题的过程中，必定有“思考解决策略”这个程序。

     一般而言，当我们想要解决某个问题时，一定会思考多种解决策略，也就是所谓的“各种替代方案”(alternative solutions)。

     换句话说，草率地决定釆取某个方案，认为“只有这个方法了!”，是很危险的。

     一位聪明的问题解决者，应该要针对已设定好的课题，从多种解决方法中选出最合适的。

    

    

     3、解决方案只选一个，但不能只想一种

    

    

    

     所有问题的共通课题：从“制定与评价各种替代方案”的观点来思考解决策略。

     以恢复原状型问题为例，试图将现状恢复原状的应对策略就是替代方案。还有，在防止复发策略中，也需要替代方案。

     若是防范潜在型问题，为了预防不良状态，以及控制问题发生后的损害程度，通常要有多种解决策略。

     同样地，若是追求理想型问题，选定理想之后，必须思考行动计划的几种替代方案。如果尚未选定理想，就要从数个理想中选出一个，这也是一种替代方案。

     当我们拥有多种解决策略时，通常只要挑最好的来实施即可。

     原因在于，既然每个方案都能帮我们解决课题，只要采取其中之一便已足够，而且从“资源分配”的观点来看，同时釆用多种方案，成本负担太大。

     因此，在制定出多种解决策略(替代方案)之后，必须根据真实的评价标准来做选择，不论解决哪种类型的问题，这都是极为重要的作业。

    

     文字：高杉尚孝

     图片：pexels

     排版：紫邪

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