企业如何描绘&预测未来商业环境？
2022/9/8 16:16:00 橘蕊墨邪

     风险因素

     FUTURE BUSINESS

     未来商业环境

     环境脚本

     企业如何描绘&预测未来商业环境？可以利用制作环境脚本的方式来预演多种可能的未来(预测未来企业所处的市场环境)。

     制作环境脚本是针对解决问题时的周遭环境，进行风险分析。必须考虑以下3个步骤(每一步具体情况见链接)：

     ①掌握环境因素的结构：将环境中的风险因素视为一连串的相关现象，予以结构化。

     ②掌握各类风险的重要度：依据风险因素对于当事者的影响和不确定性，掌握各类风险类别的重要程度。

     ③制作环境脚本：以影响较大且不确定的风险因素为主轴，拟定不同性质的脚本。

     在进行以上步骤时，有以下建议及经验分享。

     01

     容易理解

     分析，先求容易理解，再讲究精准度。

     锁定两个风险因素，可以拟出4套环境脚本。每套剧本配上3个替代方案，就会产生12种情况可供评价。

     如果变量增加，分析的精密度便会上升，相反地，简单分析则较容易理解。

     我想对于分析者而言，如何在这两者之间取得平衡，或许应该是永远的课题。

     建议是：即使某种程度上牺牲了分析的精密度，仍然要以容易理解为优先考虑的因素。

     无论分析手法多么优秀，如果难以运用、无法理解和说明，也无法展现成效。

    

     02

     脚本主轴

     脚本主轴总是归结在这几项因素。

     以麦肯锡咨询师高杉尚孝的经验来说，脚本驱动程序(轴)很少出现让人惊讶的风险分析选项，多半是几个常见的因素。

     以企业经营环境为例，虽然具体的情况不同，但是大部分离不开需求、供给、收入、成本等选项。当然，有时候也会有法规方向、技术发展等，这些都可以成为脚本驱动程序。

     在大多数的情况里，脚本驱动程序的选项总是某几项因素。重要的是，这些常见的选项是分析所有环境风险后得出的结论。

     也就是说，重点在于，环境风险因素的本质是否汇集在两个脚本驱动程序当中。

     因此，当有人询问你具体的环境因素为何时，你要能说明为什么选择该因素作为脚本驱动程序。

    

     03

     危机管理

     天灾或灾害属于危机管理，别列人脚本。

     一般而言，挑选作为脚本驱动程序的风险因素时，最好避开天灾或是灾害、事故等。

     不可否认，这些因素确实很重要，因为一旦发生，影响非常大。事实上，当大地震发生时，工厂有可能停止运转，而且物流系统会被截断。

     另外，发展中国家若是发生军事政变，对于当地的运营会有很大的冲击。

     这绝对是一件值得重视的事，而且没有人能肯定某件事“明天绝不会发生”。

     但是，这类情况发生的可能性很低，不确定性也很低，因此被放置在风险矩阵的左上方。

     话虽如此，却不能忽视。由于这些风险发生时的冲击太大，因此必须事先做好灾难规划(紧急应变计划)。

     换句话说，这个部分应该归类在危机管理的项目，确实地预先制定预防与应对策略。然而，企业经营策略的脚本通常都是商业环境脚本，应该与危机管理有所区分。

    

     文字 · 《麦肯锡 问题分析与解决技巧》

     字体 · 思源黑体

     图片 · Pixabay

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