告别“死脑筋”，但也别看太开
2022/10/7 12:00:00 橘蕊墨邪

    

    

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     “死脑筋思考”造成惊慌失措

    

    

     为什么人面临重大问题时，常会失去平常心，陷入恐慌？

     首先，最根本的理由是“死脑筋”，认为“这种问题绝不可能发生”。

     “死脑筋思考”正是打乱问题解决者心理状况的元凶。

     虽然当事者多半不会意识到这一点，但是我们失去平常心时，几乎都是“死脑筋思考”在作祟。

     它是解决问题过程中的巨大阻碍，同时也扭曲了思考。

     在固执的死脑筋思考下，如果不可能发生的问题成为现实，该怎么办？

     这时候，死脑筋思考将会形成无法转圜的巨大矛盾，进而引起心理的重压(下一点介绍)、极端的困惑及内心的纠葛。

     绝不可能发生的状况成为现实，会让人失去平常心，而且很多时候还会引起恐慌，造成思考停滞。

     2

    

     心理压力的根源：“死脑筋”

    

    

     对于前述3种容易让人失去平常心的陷阱：否定状况、在错误的时机追究责任、对状况产生非现实性的评价。

     探究其原因可以发现，虽然大多数的时候本人并未意识到，但其实是“这个问题绝不会发生”这种不好的思考在作祟。

     图表16-1 容易陷入的3种心理陷阱

     1、否定状况

     2、在错误的时机追究责任

     3、对状况产生非现实性的评价

     如果以车子来比喻，“绝不会发生的事发生了”就是同时踩油门和刹车，会造成很大的心理压力。

     这可以被视为“最严重的悲剧”，是最令人无法忍受的状况。而且，会产生另一种动机，那就是将“这个难以忍受的最严重悲剧”的责任归咎于某人(即又产生“在错误的时机追究责任”错误)。

     因此，这个不可能发生的事态，会引起当事者巨大的愤怒、沮丧、罪恶感等负面情绪。

     这些负面情绪会让人产生攻击性、自我封闭、自我否定等行为，使得事态更加恶化。

     总而言之，每一种状况都是解决问题的巨大障碍。

     3

    

     “死脑筋思考”是一种偏执

    

    

     乍看之下，死脑筋思考以绝不退让的态度来要求自己和别人，是一种坚强意志的展现。但是，这种绝不退让的心态隐含着严重的逻辑跳跃。

     每个人都希望没有问题，可以找出很多正面迹象，显示问题不会发生。

     但相对地，其实也可以找很多负面迹象，显示问题会发生。

     不管显示问题不会发生的正面迹象，或是问题可能发生的负面迹象有多少，大家最希望的还是问题不要发生。

     即使正面迹象与负面迹象都不断累积，也只会让不希望问题发生的心情越来越急切。

     因此，“问题不会发生”的想法，在逻辑上会产生很大的跳跃。换句话说，“问题不会发生”的心态只不过是没有任何论据的偏执。

     其实，无论再怎么坚持“问题不会发生”，在现实上，问题还是可能会发生。因此，就经验来看，没有任何理由能保证问题不会发生。

     即使强烈不希望问题发生的理由有成千上万，但都不构成绝不会发生的理由。

     我的意思并非“问题发生也无妨”，没有人喜欢发生问题，我只是指出坚持“问题绝不会发生”的想法是不合理的。

     4

    

     “管它的”，看太开也不好

    

    

     为了逃避死脑筋思考所产生的重大压力，轻率地想：“解决问题不过是单纯的游戏，随便做做就好了，结果还不是得靠运气。”

     这样真的可以吗？

     很遗憾，这种思考缺乏远见。这是相对于死脑筋思考的另一个极端。

     虽说失去平常心是因为看不开，但是“管它的”这种心态，也就是看得太开的想法，同样是缺乏说服力、不讲理的想法。

     而且，如果认为这个问题无所谓，自然不会认真去处理。

     问题解决者不应该抱持这种态度，对于解决问题所做的努力和准备一旦松懈下来，即使心理上的压力可以立刻获得解放，但最后一定是徒劳无功的(最后的问题解决情况多半不理想)。

    

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     排版 | 紫邪

     配图 | KaboomPics

     贴纸 | 来源于秀米，经ps改制

     文字 | 《Mckinsey, Problem Analysis and Solving Skills》

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