一本神奇的书:先告诉你你为什么要“雇佣”它
2023/1/23 17:17:00 橘蕊墨邪

这是一本有关进步的书。

没错,这是一本有关创新和如何更好地创新的书。但从本质上来说,这本书讲的是我们每个人为了在生活中取得进步而面临的挑战。
如果你和众多企业家和管理人一样,那么“进步”这个词或许并不会在你尝试创新时浮现在脑海中。
你会一心执着于如何将吸引用户的特点和功能搭配得恰到好处,创造出完美无缺的产品,抑或努力不断地对现有的产品进行微调,以便使之变得更容易获利,或是更能在与其他产品的竞争中脱颖而出。
你自认为能准确拿捏用户的喜好,但实际上,你或许只是在大海捞针罢了。多多下注,如果能碰上点好运气,就总能得到点好结果。
然而,如果你真正理解用户做出选择背后的原因,那么就不必囿于这种方法了,创新的可预见性和盈利潜能都能得到大幅的提高,但你必须要以一种不同的方式来思考创新才行。
重点在于进步,而不在于产品。
因此,如果你厌倦了满腔热忱地鼓动你和你的企业投入那些创新之中,但你的努力却十有八九石沉大海;
如果你想要打造那种你预先就知道用户不仅会迫不及待想要购买,而且愿意出高价购买的产品和服务;
如果你想要与那些将成功创新寄于好运气的竞争者比拼并获胜……那就继续读下去吧。
同时,这本书也会帮助你取得进步。
1、打造并预测出未来的创新供给(offering)
这本书的重点并不在于颂扬过去的创新所取得的成功,而是在于关注对你而言更为重要的事情:打造并预测出未来的创新产品或服务。
我们的思维以“待办任务/需要完成的任务”理论作为基础,这条理论的重点,在于理解你的用户想要取得的进步,并打造出合适的解决方案以及配套的体验,以确保每次都能为用户出色地完成任务。
“理论”一词或许会使我们联想到象牙塔,但我向你保证,这个理论是我们能为你提供的最实用且最有效的商业工具。
好的理论能够帮助我们理解“如何做”以及“为何做”,也能帮助我们理解世界运转的方式、预测我们的决策和行为会带来什么样的影响。
我们相信,“待办任务”理论,可以让公司“只靠相关性就足以驱动成功创新的因果机制”的奢望变成现实。
2、深挖创新的因果关系:雇用这个产品,是为了完成什么任务?
创新或许永远也无法成为一门完全精准的科学,但这并不重要。我们有能力使创新成为促进成长的可靠引擎,这个引擎的基础是对于因果关系的明确理解,而不是随意撒种,然后盼望着有一天能够收获些许果实。
全世界无数机构,都为了迎接创新所带来的挑战而贡献了无以计数的资源,包括时间、精力和高管们的脑细胞。
大家之所以这样做,自然都是为了实现效率的最大化。然而,如果所有这些努力都用于解答错误的问题,那么这就无异于沙上建塔了。
坊间流传,爱德华兹·戴明有这样一个观点:每道流程所实现的效益,都是与其设计完美对应的。如果我们将创新看作混乱、不完美,且不可知的东西,那么我们设计出的流程也会将这些想法变为现实。
而这也是许多公司所做的:虽然意不在此,但它们却设计出了“完美打造”平庸产品的创新流程。它们花费时间和金钱堆积出包含丰富数据的模型,它们虽然能够通过这些模型游刃有余地进行分析说明,却无法预测未来的创新项目。
我们不必就此认命。我们可以提出更好的问题。这个问题,能够帮助我们理解用户将某种产品带入生活的原因。雇用这个产品,是为了完成什么任务?
3、点题:如何“与运气竞争”?
幸运的是,如果以理解用户的待办任务(需要完成的任务)作为出发点,那么你的策略就不必再依赖好运气了。进一步来说,在别人仍在靠运气的时候,你已经在与运气竞争。
你将通过不同的视角来观察世界,拥有不同的竞争者和不同的工作重点,最重要的是,你的收效也将大有不同。
是时候淘汰撞大运式的创新了:别再妄想靠撞运气来实现成功创新了,把运气让给你的竞争者们,并在此过程中获得让他们望尘莫及的成绩!
排版:紫邪
图片:Pxhere
文案:《与运气竞争:关于创新与用户选择》

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