应用待办任务理论需要付出的努力
2023/1/28 1:01:00 橘蕊墨邪

     你或许会问，如果“待办任务/需要完成的任务”理论如此强大，那么为何没能被更多的公司应用呢？

     首先，我们将在后文中解释，我们所说的“任务”，是非常准确且具体的。

     这不是一句形容用户所想或所需的、放之四海皆准的口号，也不只是一个新流行起来的时髦用语。

     寻找和理解任务，并创造出正确的产品或服务来处理任务，这是需要付出努力的。

     {即：没能被很多公司应用是因为那些公司都不愿意在待办任务理论上付出足够的努力。}

    

     找到待办任务-蓝图-体验&流程

     “待办任务”理论体系包含许多层面，从而确保你能够创造出用户不仅想要购买，而且愿意为此支付高价的产品。

     找出并理解用户“待办任务”虽然是关键，但也只是个开始。

     在找到并理解了任务需求之后，你还必须将这些发现转变为一张蓝图，来指导你研发出必然会受到用户喜爱的产品，包括提供一组与你用以完成任务的产品或服务相得益彰的体验。

     最后，你还要确保将企业的内在特性和内部流程渗透进去，以确保持续不断地将任务顺利完成。

     在完成任务的过程中去创造适当的体验，然后将体验渗透至产品或服务的方方面面， 这是拥有竞争优势的关键。

     因为竞争者或许能够轻松地模仿产品，但想要复制与企业流程紧密结合的体验还是很困难的。

     这一切需要全方位的努力，涉及公司上下几乎所有人的决策和影响，从一开始指引我们找到“任务”所在的洞察力，一直到最终交付用户的产品都包含于其中。

    

     成功路上很多岔路，容易被吸引

     即便是那些对用户雇用其产品或服务完成的任务了如指掌的伟大创新者，也很容易误入歧途。

     净资产回报率(RONA)、出发点良好的效率驱动理念，以及在市场前线每天形成的决策，都可以对某个优秀的解决方法是否能成功运用在完成任务上产生影响。

     在这段旅途中，摔跤的方式虽然很多，但如果走对了路，得到的回报也是不可估量的。

     Zipcar汽车共享平台

     赫兹租车为何没能先想出像Zipcar汽车共享平台一样的产品？

     脸书(Facebook)

     在马克·扎克伯格之前，柯达早就近乎发明出一款与脸书(Facebook)类似的产品。

     Chobani酸奶

     在Chobani酸奶品牌创始人哈姆迪·乌鲁卡亚成立现今价值10亿美元的公司之前，酸奶制造巨头们早就明白市场上或许会出现对希腊酸奶的需求。

     苹果手机iPhone

     在1964年的世界博览会上，美国电话电报公司(AT&T)曾经发布过一款“图像电话”，这要比苹果手机iPhone早了数十年。

     世界上绝大多数成功的创新者审视问题的角度与常人相比有所不同。

    

     超越连续历史的视角

     伟大的创新者们不会仅着眼于现状，并推断现状就是未来最准确的预测标准，他们会鼓励自己超越已然根深蒂固的认识，并思考还有没有更好的方法。

     而更好的方法，是存在的。

     来源：《Competing Against Luck—— The Story of Innovation and Customer Choice》

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     本期编辑 紫邪

     图片来源 Streetwill& Akuziti

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    源网页  http://weixin.100md.com
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