为何洞察需求比获得技术更重要?警惕堆栈谬误(stack fallcy)
2023/2/3 6:06:00 橘蕊墨邪

    

     为何洞察需求比获得技术更重要?警惕堆栈谬误(stack fallcy)

     01

     由来及解释

     堆栈谬误:风暴风投(Storm Ventures)公司的安舒·沙玛(Anshu Sharma)能因让人们注意到“堆栈谬误”问题而赢得广泛关注。

     这个词说的是工程师对自家技术过于重视,而轻视将此技术用来解决用户问题和获取理想的下游应用的倾向

     沙玛表示:“堆栈谬误指的是一种错误认知,即觉得在产品之上进行搭建是微不足道的。”

     “对于处于他们的产品上一层的用户到底想要什么,这些人没有感同身受的认识。他们与产品被用户使用时所处的实际背景间存在断层。”

     这也就是许多科技公司在尝试往前迈步时失败的原因。

     02

     举例说明

     堆栈谬误在科技领域之外也同样适用。

     举例来说,对你而言,开辟一片菜园或许是一件简单的事。你知道自己喜欢什么草药和蔬菜,只用学习如何种植以及怎样烹饪这些植物就行了。

     但同时,你对于种植和使用草药和蔬菜的理解,并不能使你具备成立和经营餐厅的条件。

     实际上,在10家餐厅中,不到5年就倒闭的竟有8家之多。

     沙玛表示,了解生产与明白用户想要什么并不是一码事

     03

     警惕堆栈谬误

     概括来说,堆栈谬误和“待办任务”理论都揭示了一个同样的危险:

     像高通一样,将掌握的大量科技知识与不甚了解用户的待办任务(需要完成的任务)混为一谈。

     由此产生的严重后果就是,将非常关键的用户对服务的具体应用看作微不足道的小事

    

     文末署名

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     橘蕊墨邪

    

    

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     来源:《创新者的任务》

     头图:Picjumbo

     编辑:紫邪

     ps.后续将开始分享本书内所有详细描述的案例

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