从自己的生活中寻找待办任务、商机——可汗学院的案例
2023/2/25 10:10:00 橘蕊墨邪

     从自己的生活中寻找待办任务、商机——可汗学院的案例

     理解你在生活中尚未完成的任务，能够为创新提供肥沃的土壤。如果某件事对你很重要，那就很可能对其他人也很重要。

     拿可汗学院的创始人萨尔·可汗来说吧，他最初在视频网站YouTube上拍摄业余视频，只是为了帮他的小表妹解释数学问题。这些视频连创新都算不上，单单在YouTube上，就有成百上千的数学讲座视频，而其中绝大多数视频无论是在画面上还是在音质上都更胜一筹。

     可汗回忆说：“那些人不像我一样戴着通用串行总线(Universal Serial Bus, USB)耳机录音，我的视频廉价而模糊。”

     然而，和其他视频相比，可汗的视频有一个关键的不同之处。其他的课程视频让人感觉既复杂又学究气太浓。{**就是太严肃，比较无趣，导致学生打开这类视频的心理压力很大**} 可汗说：“他们没能把重点放在核心槪念上，而且一点儿乐趣也没有。”然而，他的表妹也没法告诉他这一点。他回忆道：“她只有12岁，我也不知道她对学习的过程能有多少认识。”可汗的表妹纳迪娅觉得学校里老师教授数学的方式给她带来了很大的压力，而父母尽力给她讲解或者让老师额外补课的方式，也让她感觉紧张。{**讲述现有的解决方案都不能很好地满足用户的待办任务——不紧张地、放松地学习**}

     而有了表哥的在线视频，负担就少了许多。可汗制作这些视频，不仅是为了教授表妹数学，也是为了保持自己和家人之间的联系，分享他对学习的热爱。而他的表妹雇用这些视频，则是为了通过充满乐趣的方式来理解复杂的数学槪念，从而获得成就感(表妹的待办任务)。从供方来看，可汗学院的关注点是帮助孩子们在学校里获得成就感，可汗学院领导者——这些伟大的人正在力图正确完成学生们的任务。

     萨尔·可汗为了教小表妹数学而制作的视频用他自己的话来说，比网上既有的诸多教育视频“更廉价也更简陋”，但现在，这些视频使全世界几百万名学生得以按照自己的步调接受教育。原来，世界上有许多人与可汗的表妹有着同样的痛苦。现在，世界上有几百万的学生在通过可汗学院以自己的步调进行在线学习。

     二〇二三年二月二十五日

    

     文末署名

     待办任务理论指导高校成功创新

     保持聚焦用户任务所带来的挑战

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     编辑：紫邪

     图片：pixabay

     文字：《与运气竞争》

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