管理的本质是协调还是决策？| 每日一答
2023/3/17 7:00:00 张丽俊

    

    

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     团队管理丨作者 / 张丽俊 来源 / 酵母直播间

     管用APP用户：Cherry老师您好，有个问题请教您。管理的本质是协调还是决策？

     Cherry：

     在我看来，两者都不是。管理的本质是通过团队拿结果，通过结果培养人。

     协调和决策都不是最终的答案，它们只是过程中的两个环节，连目的都不是。

     协调和决策是为了什么？也是为了完成目标，拿到结果。

     很多人总是混淆了这一点，所以变得忙碌，但整体绩效并没有提高。

     很多时候，管理者总是在为了管而管，没有发挥出真正的价值。

     那么，为什么说管理是通过团队拿结果？

     在知识时代，每一个岗位都非常重要。而管理者的时间也是有限的，而且管理者也只有一双手，所以无法面面俱到，必须由其他更专业的人来完成每一环节的工作。

     因此，管理者必须依靠团队的力量，才能够完成组织的目标。

     管理者将任务拆解给他人，自己则能够解放出来，做对团队非常有价值的事。

     比如你的团队里有5个人，每个人都需做好自己的本职工作。

     但在这个过程中，大家的时间、需求对不上怎么办？大家做的事有冲突怎么办？

     管理者的作用就体现出来了，可以通过管理者的协调或者决策，来提高效率。

     到最后，5个人干的活儿，比7个人、8个人干得还多，你看，这是不是提高了大家的效能？

     但很多刚当上管理者的人，还没有改变这一思维。大多数刚升任管理者的人，之前是业务骨干，是因为业务做得好被提拔上来的。

     他的认知还没有升级，还有着业务骨干的视角。什么事情都想要自己干，甚至是当下属干得比自己好的时候，还会嫉妒下属。如果有这样的想法， 其实不适合做管理者，即便坐上了管理岗位，未来也无法升任更高的位置。

     什么是管理者的情商？就是通过他人完成他的目标，从而完成你自己的目标。

     为什么团队拿结果后，还要通过结果培养人？

     企业是要追求增长的，所以团队的目标总是会越来越高，对员工的能力的要求也会越来越高。

     但招进来员工时，员工往往符合的是当下的用人需求。而业务是变化的，很多时候人的能力跟不上。所以为了增长，为了挑战更高的目标，就必须提高人的能力，而且要通过结果培养人。

     当人的能力提高了，业务也将会做得更好。

     这仅仅是从业务层面出发，但培养人不能只培养他的业务能力。

     我们用一个员工，不是为了压榨员工的剩余价值，而是要帮助员工成为更好的人。这也就是德鲁克所说的，管理要激发善意和潜能。

     管理者作为团队的领导者，要将下属的视野提高到更高的境界，把一个人的成就提到更高的标准。

     换一句话说，管理本质上和教育也是一样的，通过辅导帮助他人取得进步，使其拥有更完善的人格，成为更好的人。

     当理解了这一层，团队才会发生质的改变。

     那么如何才能带领团队拿到结果？又该如何培养人？背后都有复杂的体系，都有着方法和逻辑，必须要学习和训练，才能习得。

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