如何给员工做个人复盘？|每日一答
2023/4/8 7:00:00 张丽俊

    

    

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     团队管理丨作者 / 张丽俊 来源 / 酵母直播间

     酵母学员：Cherry老师您好，有个问题请教您。我是一个技术部门的负责人，月初给员工复盘，觉得没有找到根本问题，请问张老师复盘应该注意什么？

     Cherry：想要做好复盘，首先你得会追过程，才能发现问题及时反馈。这里有几个追过程的常见误区：

     误区一，秋后算账。时间到了才去检查，这个月目标是一千万，到月底去检查，问团队为什么没有完成。

     误区二，只跟进时间点，不跟进关键细节。比如说月目标100万，每周25万，你死盯着25万没有用，因为你没有抓完成25万业绩的关键指标。

     误区三，不会抓大放小，大事小事都检查。一发现问题就批评和打断，很容易影响员工状态。

     所以追过程，首先要抓到关键指标。其次要抓深抓透，也就是从业务抓到团队，抓到文化。不这样做计划一定会打折扣。

     在过程追踪中发现问题后，要及时复盘。只有深度复盘才能找到本质问题。复盘有几个原则：

     原则一：“对事不对人”：你要提醒自己复盘是为了解决问题，不是为了制造问题。所以你可以说员工事情做得不好，不能随便质疑人家的人品。

     原则二：至少问5个为什么：对你们复盘中有分歧的地方，你至少要深入问5个问题，就和剥洋葱一样。

     这里很考验你的提问能力，所以复盘前一定要做到心中有数，从目标完成、业务情况、团队文化和你自身，都有深入思考，才能和员工找对复盘方向。

     原则三：复盘后有总结、持续跟进落地情况：复盘完一定要有记录、有总结，形成优化方案，还要持续跟进。能落地的总结和经验，才能帮你拿到结果。不走完最后一步，是到不了终点的。

     总结一下：清晰的目标、详细的计划和高效复盘，能让团队从小胜利走向大胜利，从一个胜利飞跃到下一个胜利。

     以上就是我的答案，另外，该问题，是管用APP用户提供的，我会经常浏览管用APP，挑选问题回答。如果你也有管理上的问题，可以点击「阅读原文」，下载注册酵母管用APP(管理者成长社区)，在上面提出问题，可以和我及其他专家沟通，寻找答案。

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